Auditor Noturno (Precisamos de 02 profissionais) / Tem que ser sexo masculino

Função: Atendimento ao hóspede, realizar check-ins e check-outs durante o turno da noite., fornecer informações sobre os serviços do hotel e pontos turísticos., solucionar problemas dos hóspedes ou encaminhá-los para os responsáveis adequados. Auditoria financeira, conferir e fechar o caixa diário, garantindo que os valores recebidos e registrados estejam corretos, verificar e consolidar os relatórios financeiros e operacionais do dia, como vendas, pagamentos, reservas, e emitir notas fiscais, analisar o sistema de reservas e garantir que todos os lançamentos e cobranças sejam precisos. Supervisão de operações, monitorar a segurança e o funcionamento do hotel durante o período noturno, garantir que os serviços básicos (limpeza, manutenção) estejam em ordem, manter um logbook atualizado com todas as ocorrências durante o turno. Comunicação e relatórios, registrar todas as atividades e ocorrências no sistema, garantindo uma transição ordenada para a equipe do próximo turno, enviar relatórios diários detalhados para a gerência, relatando incidentes, feedback dos hóspedes, e informações financeiras. Colaboração interdepartamental, trabalhar em conjunto com outros setores, como governança, manutenção e segurança, atender solicitações especiais de hóspedes, como pacotes românticos ou serviços específicos.

Escolaridade: Ensino Superior Completo (preferencialmente em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas).
Experiência: Mínimo de 1 ano de experiência como recepcionista.
Conhecimentos Requeridos: Informática: Word, Excel, Internet e Sistema Desbravador. Desejável: Gestão de Conflitos e Drive do Google. Idiomas: Inglês intermediário/avançado.

Requisitos Físicos: Trabalho predominantemente em pé, com necessidade de lidar com situações de estresse.
Condições de Trabalho: Horário: 22:00 às 10:00 (escala 12x36)

Necessário enviar o currículo citando a vaga pretendida no assunto do memso para o Email: [email protected]

Benefícios: CLT, salário base, % de cargo de confiança, vale transporte, auxílio alimentação, cesta básica, bonificação e auxílios adicionais conforme metas e condições específicas.